Hulp nodig? Bel 010-7503220

VEELGESTELDE VRAGEN

Lees hieronder de meestgestelde vragen over doecadeau. Staat jouw vraag hieronder niet genoemd of is het antwoord je nog niet duidelijk? Neem dan gerust contact met ons op via servicedesk@doecadeau.nl of bel 010-7503220 (op werkdagen van 08.00 - 19.00 uur).

OVER HET KRIJGEN VAN EEN DOECADEAU

1. Wat is het saldo van mijn doecadeau?

Het saldo kun je hier online opvragen. Vul de 19 cijferige cadeaukaart code en ter beveiliging de letters die je in het grijze kader ziet in. Deze vind je op de achterkant van de cadeaukaart.

2. Hoe lang is mijn doecadeau geldig?

Het saldo is tot 2 jaar na aanschafdatum geldig. De actiekaarten van Optimel kunnen tot 24 november 2015 besteed worden. Wanneer je het saldo van doecadeau checkt, wordt meteen de geldigheid getoond. Geldigheid online opvragen.

3. Hoe moet ik betalen met mijn cadeaukaart?

Kies uit alle Pluimen de waarde die je wenst. Je kunt meerdere Pluimen in je winkelmandje plaatsen. Bij de volgende stap kies je 'doecadeau' als betaalmethode. In de stap 'Betalen' bevestig je de keuze om te betalen met je doecadeaukaart. Vul je kaartgegevens in. Je kunt nu afrekenen met het saldo op je doecadeaukaart. Is je saldo ontoereikend? Je kunt desgewenst bijbetalen via iDeal.

4. Mijn saldo is lager dan de totale Pluim waarde. Kan ik mijn doecadeau toch besteden?

Ja. Het resterende bedrag kan bijbetaald worden met iDeal.

5. Moet ik het saldo in één keer besteden?

Nee. Eventueel restant blijft op de kaart staan. Let op dat deze geldig blijft tot 2 jaar na aankoopdatum.

6. Kan ik een bedrag op mijn doecadeau kaart zetten?

Doecadeau is niet herlaadbaar. Nadat het tegoed is uitgegeven of komen te vervallen, is de kaart niet meer bruikbaar.

7. Is het mogelijk de kaart in te wisselen voor contanten?

Doecadeau is alleen om te wisselen voor Pluimen en niet inwisselbaar voor contanten.

8. Op de verpakking staan logo's van parken die ik niet op de site kan vinden. Kan ik daar nog wel voor kiezen?

Via doecadeau kun je niet (meer) rechtstreeks bij die parken terecht. Check eerst het aanbod in de Pluim. Bepaal je Pluim waarde en wissel je doecadeau om. Indien gewenst kun je bijbetalen via iDeal.

OVER HET GEVEN VAN EEN DOECADEAU

1. Waar is doecadeau verkrijgbaar?

Doecadeau wordt niet meer verkocht. Verzilveren blijft mogelijk op de website.

ALGEMENE VRAGEN

1. Hoe lang bestaat doecadeau?

Het product doecadeau is sinds februari 2013 op de markt. De organisatie hierachter is WishWish met als bekendste product de Pluim. WishWish is al sinds 1997 een toonaangevende partij als het gaat om creatieve belevenismomenten in de geschenkenbranche. Inmiddels hebben al 4,5 miljoen mensen iets moois beleefd met de Pluim. En daar zijn we best trots op.

Beschikbare Pluim prijsklassen

Gele Pluim - € 15,00

Rode Pluim - € 25,00

Groene Pluim - € 35,00

Blauwe Pluim - € 50,00

Oranje Pluim - € 75,00

Paarse Pluim - € 100,00

Roze Pluim - € 150,00

Let op:
Het aanbod verschilt per prijsklasse. Check het aanbod op www.pluimen.nl/belevenissen